מדיניות ביטול עסקה והחזרים

עודכן לאחרונה: 03.06.2026

האתר והשירות מופעלים על ידי רומן סבלו (עוסק מורשה).
לביטול עסקה או פנייה בנושא החזר: misrad@argumai.com

1. כללי

מדיניות זו חלה על רכישת גישה לשירות ArgumAI דרך האתר.

רכישת גישה לשירות היא עסקה המתבצעת מרחוק באמצעות האינטרנט.

2. מסלולים ומחירים

באתר עשויים להיות מוצעים המסלולים הבאים:

  • גישה ל-7 ימים — 190 ₪ כולל מע״מ;
  • גישה ל-30 ימים Pro — 490 ₪ כולל מע״מ.

המחיר הסופי מוצג למשתמש לפני ביצוע התשלום.

3. תחילת השירות

הגישה לשירות נפתחת לאחר אישור התשלום והפעלת החשבון.

אם המשתמש מתחיל להשתמש בשירות מיד לאחר התשלום, הדבר עשוי להשפיע על אופן חישוב ההחזר במקרה של ביטול, בהתאם להוראות הדין.

4. כיצד ניתן לבטל עסקה

ניתן לשלוח הודעת ביטול לכתובת:

misrad@argumai.com

בהודעה מומלץ לציין:

  • כתובת email של החשבון;
  • תאריך הרכישה;
  • המסלול שנרכש;
  • בקשה ברורה לביטול העסקה.

5. זכות ביטול והחזר

זכות הביטול וההחזר תינתן בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והדין החל בישראל.

במקרה שבו השירות כבר החל להינתן, מפעיל האתר רשאי לנכות סכומים המותרים לפי דין, לרבות חלק יחסי עבור תקופת שימוש בפועל או דמי ביטול, ככל שהדבר מותר לפי דין.

6. מועד החזר

כאשר המשתמש זכאי להחזר, ההחזר יבוצע בהתאם לדין ולנהלי ספק התשלום.

ההחזר יבוצע, ככל האפשר, לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה.

7. ביטול עקב תקלה

אם המשתמש לא קיבל גישה לשירות עקב תקלה טכנית שאינה תלויה בו, עליו לפנות לכתובת misrad@argumai.com. מפעיל האתר יבדוק את הפנייה ויפעל באופן סביר לתיקון התקלה, הארכת הגישה או החזר, לפי נסיבות המקרה.

8. אין פיצוי על החלטות עסקיות

החזר כספי, אם יינתן, אינו מהווה פיצוי על הוצאות פרסום, החלטות עסקיות, פעולות מול ספקים, פרסום חומרים או כל פעולה אחרת שביצע המשתמש בעקבות השימוש בשירות.

Условия отмены сделки и возврата средств

Дата последнего обновления: 03.06.2026

Сайт и сервис управляются: רומן סבלו (עוסק מורשה).
Для отмены сделки или обращения по возврату: misrad@argumai.com

1. Общие положения

Настоящая политика применяется к покупке доступа к сервису ArgumAI через сайт.

Покупка доступа к сервису является дистанционной сделкой, совершаемой через интернет.

2. Тарифы и цены

На сайте могут предлагаться следующие тарифы:

  • доступ на 7 дней — 190 ₪ с НДС;
  • доступ на 30 дней Pro — 490 ₪ с НДС.

Итоговая цена отображается пользователю до оплаты.

3. Начало предоставления услуги

Доступ к сервису открывается после подтверждения оплаты и активации аккаунта.

Если пользователь начинает пользоваться сервисом сразу после оплаты, это может повлиять на расчёт возврата при отмене сделки в соответствии с законом.

4. Как отменить сделку

Уведомление об отмене можно отправить на адрес:

misrad@argumai.com

В сообщении желательно указать:

  • email аккаунта;
  • дату покупки;
  • купленный тариф;
  • чёткую просьбу отменить сделку.

5. Право на отмену и возврат

Право на отмену и возврат предоставляется в соответствии с Законом о защите прав потребителей и применимым законодательством Израиля.

Если услуга уже начала предоставляться, владелец сайта вправе удержать суммы, разрешённые законом, включая пропорциональную часть за фактический период использования или плату за отмену, если это разрешено законом.

6. Срок возврата

Если пользователь имеет право на возврат, возврат производится в соответствии с законом и правилами платёжного провайдера.

Возврат по возможности осуществляется на тот же способ оплаты, которым была совершена покупка.

7. Отмена из-за технической проблемы

Если пользователь не получил доступ к сервису из-за технической ошибки, не зависящей от него, он должен обратиться по адресу misrad@argumai.com. Владелец сайта рассмотрит обращение и примет разумные меры для исправления ошибки, продления доступа или возврата средств в зависимости от обстоятельств.

8. Нет компенсации за бизнес-решения

Возврат средств, если он предоставляется, не является компенсацией за рекламные расходы, бизнес-решения, действия подрядчиков, публикацию материалов или любые другие действия пользователя, совершённые в связи с использованием сервиса.