ARG-WORK-235 — Contractor Proposal Review

Article ID: ARG-WORK-235

Title: Contractor Proposal Review

Purpose

Задать правила проверки коммерческого предложения подрядчика: рекламного агентства, таргетолога,

SEO-специалиста, разработчика, дизайнера, копирайтера, SMM-специалиста, маркетолога,

видеомонтажёра или другого исполнителя.

Эта статья нужна, чтобы ArgumAI помогал владельцу бизнеса понять:

что именно предлагает подрядчик;

что реально входит в цену;

какие обещания подтверждены, а какие звучат слишком общо;

какие KPI указаны;

чего не хватает в предложении;

какие риски есть до оплаты;

какие вопросы нужно задать;

как спокойно и профессионально ответить подрядчику.

Главный принцип:

коммерческое предложение подрядчика нужно проверять не по красивым формулировкам, а по

составу работ, измеримому результату, прозрачности, срокам, ответственности и связи с

бизнес-целью.

Use this article when

Использовать, когда пользователь:

прислал коммерческое предложение подрядчика;

выбирает рекламщика, агентство, SEO-специалиста, дизайнера, разработчика, SMM или

копирайтера;

хочет понять, нормальное ли предложение;

спрашивает, не слишком ли дорого;

спрашивает, что входит в работу;

хочет задать подрядчику вопросы до оплаты;

хочет сравнить несколько предложений;

хочет понять риски;

хочет проверить обещания подрядчика;

хочет написать ответ подрядчику;

хочет подготовить замечания без конфликта;

хочет понять, что должно быть в договорённостях.

Do not use this article when

Не использовать эту статью для проверки отчёта о выполненной работе. Для этого использовать

ARG-WORK-240 — Contractor Report Review.

Не обвинять подрядчика.

Не писать:

«вас обманывают»;

«подрядчик плохой»;

«это развод»;

«они сливают бюджет»;

«ни в коем случае не соглашайтесь».

Даже если предложение слабое, писать профессионально:

«в предложении не хватает данных»;

«это стоит уточнить до оплаты»;

«есть риск размытых ожиданий»;

«обещание результата не подкреплено механизмом»;

«без KPI будет сложно принять работу».

Не делать окончательный вывод без полного предложения, договора, переписки, бюджета, целей и

исходных данных.

Required inputs

Желательно получить:

текст предложения подрядчика;

нишу бизнеса;

цель работы;

стоимость;

срок;

что входит в работу;

что не входит;

обещанный результат;

KPI;

формат отчётности;

кто предоставляет материалы;

кто отвечает за тексты, дизайн, разработку, рекламу, аналитику;

какие доступы нужны;

есть ли договор;

есть ли условия оплаты;

есть ли обязательства по правкам;

есть ли примеры работ;

есть ли опыт в нише;

есть ли ограничения;

какие вопросы уже задавал пользователь.

Minimum inputs

Минимально достаточно:

текст или скриншот предложения;

тип подрядчика;

цена;

цель пользователя.

Если данных мало, ArgumAI должен дать предварительный анализ и список вопросов.

Правильная формулировка:

«По этому предложению можно сделать предварительный вывод, но для точной оценки нужны детали: что

входит в цену, какие KPI, сроки, отчётность, ответственность и что будет считаться выполненной работой.»

Core workflow

1. Определить тип подрядчика и задачу

Сначала понять, кого проверяем:

рекламщика;

агентство;

SEO-специалиста;

разработчика;

дизайнера;

копирайтера;

SMM-специалиста;

маркетолога;

видео-специалиста;

технического подрядчика.

Затем определить задачу:

привести заявки;

сделать сайт;

улучшить сайт;

настроить рекламу;

вести рекламу;

сделать SEO;

создать контент;

подготовить визуалы;

вести соцсети;

сделать техническую интеграцию;

провести аудит;

сопровождать проект.

Проверка зависит от типа задачи.

1. Разделить обещания и реальные работы

Коммерческое предложение часто смешивает:

обещания;

процесс;

фактические работы;

общие слова;

маркетинговые заявления;

условия;

результат.

ArgumAI должен разделить:

Что обещают:

например, “увеличить заявки”, “улучшить продажи”, “продвинуть сайт”.

Что реально делают:

например, “настроить 3 кампании”, “создать 10 объявлений”, “подготовить 4 баннера”, “провести аудит

страницы”.

Если обещание есть, а механизма нет — это риск.

1. Проверить состав работ

Нужно понять, что конкретно входит.

Для рекламы:

аудит;

стратегия;

структура кампаний;

ключевые слова;

минус-слова;

объявления;

креативы;

настройка конверсий;

ретаргетинг;

отчётность;

оптимизация;

связь с сайтом и CRM.

Для сайта:

структура;

дизайн;

тексты;

разработка;

мобильная версия;

формы;

WhatsApp;

базовое SEO;

аналитика;

скорость;

безопасность;

правки;

обучение клиента.

Для SEO:

технический аудит;

семантика;

структура страниц;

контент;

мета-теги;

внутренняя перелинковка;

локальное SEO;

Google Business Profile;

отчётность;

сроки.

Для SMM:

стратегия;

рубрики;

посты;

визуалы;

сторис;

Reels;

модерация;

ответы;

отчётность;

реклама, если входит;

контент-план.

Если состав работ описан словами “комплексное продвижение” без деталей — это слабое место.

1. Проверить цену

Цена сама по себе не говорит, хорошо или плохо предложение.

Нужно понять:

что входит в цену;

что оплачивается отдельно;

есть ли рекламный бюджет отдельно;

есть ли НДС;

есть ли стоимость дизайна;

есть ли стоимость текстов;

есть ли стоимость правок;

есть ли стоимость технических работ;

почасовая или фиксированная оплата;

ежемесячная или разовая;

есть ли минимальный срок сотрудничества;

что происходит при прекращении работы.

Правильный вопрос:

цена понятна в привязке к объёму работ или выглядит как общая сумма без детализации?

1. Проверить сроки

Проверить:

есть ли дата начала;

есть ли этапы;

есть ли дедлайны;

когда будет первый результат;

когда будет первый отчёт;

сколько длится тест;

сколько времени занимает подготовка;

что зависит от пользователя;

что зависит от подрядчика;

что будет, если сроки сдвинутся.

Плохой срок:

«В течение месяца всё настроим.»

Лучше:

«Неделя 1 — аудит и структура. Неделя 2 — запуск. Неделя 3–4 — оптимизация и первый отчёт.»

1. Проверить KPI

KPI должны соответствовать задаче.

Плохие KPI:

показы;

лайки;

охват;

клики;

“активность”;

“продвижение”;

“рост узнаваемости” без метрики.

Нормальные KPI зависят от задачи:

Для рекламы:

заявки;

стоимость качественной заявки;

конверсии;

качество лидов;

продажи, если данные доступны;

стоимость клиента;

тестовые гипотезы.

Для сайта:

готовность страниц;

работа форм;

мобильная версия;

скорость;

корректная аналитика;

понятный путь к заявке.

Для SEO:

опубликованные страницы;

исправленные технические ошибки;

индексируемость;

позиции по выбранным запросам;

органический трафик;

заявки из органики — если отслеживаются.

Для SMM:

публикации;

охват;

вовлечённость;

переходы;

заявки;

рост доверия;

контент по плану.

Важно:

не все KPI подрядчик может гарантировать. Но подрядчик должен объяснить, какие показатели он

контролирует, а какие зависят от рынка, бюджета, сайта и обработки заявок.

1. Проверить ответственность

Нужно понять:

за что отвечает подрядчик;

за что отвечает клиент;

кто даёт материалы;

кто согласовывает тексты;

кто отвечает за доступы;

кто отвечает за сайт;

кто отвечает за обработку заявок;

кто отвечает за рекламный бюджет;

кто отвечает за аналитику;

кто отвечает за правки;

что происходит, если результата нет;

что происходит при прекращении работы.

Риск:

Подрядчик обещает заявки, но не отвечает за сайт, оффер, WhatsApp и продажи. Тогда обещание

результата слабое.

1. Проверить прозрачность

Прозрачное предложение должно объяснять:

что именно будет сделано;

сколько этапов;

какие материалы нужны;

какие доступы нужны;

какие отчёты будут;

как часто связь;

какие данные клиент увидит;

что входит;

что не входит;

какие ограничения.

Непрозрачные формулировки:

“комплексное продвижение”;

“оптимизация рекламы”;

“улучшение сайта”;

“работа над брендом”;

“ведение соцсетей”;

“повышение эффективности”.

Такие фразы нужно расшифровать до конкретных действий.

1. Проверить доказательства компетенции

Можно учитывать:

примеры работ;

кейсы;

отзывы;

опыт в нише;

понимание рынка Израиля;

понимание языка аудитории;

понимание Google Ads / Meta Ads / SEO / WordPress;

понятные вопросы на старте;

готовность объяснить процесс;

прозрачность отчётности.

Не выдумывать компетенцию, если она не подтверждена.

1. Проверить риски до оплаты

Типовые риски:

нет чёткого состава работ;

нет KPI;

нет сроков;

нет отчётности;

нет ответственности;

обещают результат без контроля всей цепочки;

цена не связана с объёмом;

не указано, что не входит;

нет данных по рекламному бюджету;

не указано, кто делает тексты и креативы;

не указано, кто настраивает аналитику;

не указано, как принимается работа;

нет условий прекращения;

нет доступа к рекламному кабинету у клиента;

подрядчик оставляет все активы у себя;

нет проверки качества лидов;

нет плана теста.

Output format

Проверка предложения подрядчика

1. Короткий вывод

[Общий профессиональный вывод: предложение выглядит понятным / частично понятным / рискованным /

требует уточнений.]

1. Что подрядчик предлагает

…

…

1. Что реально входит в работу

…

…

1. Что обещают

…

…

1. Что неясно

…

…

1. Основные риски
2. …
3. …
4. …
5. Что стоит уточнить до оплаты
6. …
7. …
8. …
9. Какие KPI запросить

…

…

1. Как сформулировать подрядчику

[готовое спокойное сообщение]

1. Рекомендация

[Согласиться / уточнить / попросить детализацию / сравнить / не оплачивать до уточнений — без резких

обвинений.]

Questions to contractor

Базовые вопросы:

1. Что конкретно входит в стоимость?
2. Что не входит и оплачивается отдельно?
3. Какие этапы работы?
4. Какие сроки по каждому этапу?
5. Какие KPI вы предлагаете отслеживать?
6. Какие показатели вы контролируете, а какие зависят от сайта, бюджета и обработки заявок?
7. Как будет выглядеть отчёт?
8. Как часто будут отчёты?
9. Какие доступы нужны?

10.Кто владеет рекламным кабинетом / сайтом / материалами?

1. Кто пишет тексты?

12.Кто делает креативы?

13.Кто настраивает аналитику?

14.Как будет проверяться качество заявок?

15.Что будет считаться выполненной работой?

16.Сколько правок включено?

17.Что происходит при прекращении сотрудничества?

18.Какие риски вы видите до старта?

Ready message to contractor

Формат спокойного сообщения:

«Спасибо за предложение. Перед принятием решения хочу уточнить несколько пунктов, чтобы правильно

понимать объём работы и критерии результата.

1. Что конкретно входит в стоимость?
2. Какие этапы и сроки вы предлагаете?
3. Какие KPI будем отслеживать?
4. Как будет выглядеть отчётность?
5. Какие работы оплачиваются отдельно?
6. Что будет считаться выполненной работой?
7. Как мы будем оценивать качество заявок / результата?

После этого мне будет проще принять решение и сравнить предложение с задачами бизнеса.»

Contractor-specific checks

Advertising contractor

Проверить:

структура кампаний;

каналы;

бюджет;

конверсии;

креативы;

тексты;

посадочные страницы;

отчётность;

оптимизация;

качество лидов;

доступы;

владение рекламным кабинетом.

Website developer

Проверить:

CMS;

страницы;

дизайн;

тексты;

мобильная версия;

формы;

WhatsApp;

аналитика;

SEO-база;

скорость;

безопасность;

правки;

поддержка;

кто владеет сайтом.

SEO contractor

Проверить:

аудит;

семантика;

страницы;

технические работы;

контент;

ссылки, если предлагаются;

Google Business Profile;

отчёты;

сроки;

что считается результатом.

SMM contractor

Проверить:

стратегия;

контент-план;

количество постов;

визуалы;

сторис;

видео;

модерация;

реклама;

отчёты;

KPI;

кто готовит материалы.

Designer

Проверить:

количество концепций;

форматы;

исходники;

правки;

сроки;

адаптации;

брендбук;

передача файлов;

ограничения использования.

Israel-specific rules

Для подрядчиков в Израиле учитывать:

НДС / маам;

язык работы;

язык аудитории;

локальный рынок;

WhatsApp как канал заявок;

шаббат и праздники;

сроки ответа;

локальную конкуренцию;

Google Business Profile;

русскоязычную / ивритоязычную / англоязычную аудиторию;

кому принадлежат рекламные кабинеты, сайт, домен, аккаунты и материалы.

Особенно важно:

владелец бизнеса должен иметь доступ и контроль над своими активами: доменом, сайтом,

рекламным кабинетом, аналитикой, страницами и материалами.

Red flags

Тревожные признаки:

много общих обещаний;

нет состава работ;

нет сроков;

нет KPI;

нет отчётности;

обещают заявки или продажи без оговорок;

не указано, кто владеет аккаунтами;

не указано, что входит в цену;

не указано, что оплачивается отдельно;

нет проверки качества лидов;

подрядчик не задаёт вопросов о бизнесе;

нет связи с сайтом и обработкой заявок;

предложение выглядит как шаблон;

нет этапов;

нет критериев приёмки;

нет условий прекращения сотрудничества.

What ArgumAI must not do

ArgumAI не должен:

обвинять подрядчика;

делать вывод “это обман” без доказательств;

советовать отказаться только из-за цены;

сравнивать цену без понимания объёма;

требовать от подрядчика гарантий, которые он не может контролировать;

выдумывать недостающие условия;

делать юридический вывод по договору;

обещать, что другое предложение будет лучше;

игнорировать, кто владеет активами;

забывать про отчётность и KPI.

Quality checklist

Перед завершением проверки убедиться:

понятно, что предлагает подрядчик;

понятно, что реально входит;

отделены обещания от работ;

указаны неясные места;

выделены риски;

есть вопросы до оплаты;

есть KPI для запроса;

есть готовое сообщение подрядчику;

нет обвинений;

нет выводов без данных;

есть практическая рекомендация.

Internal note

Эта статья должна использоваться вместе с:

ARG-CORE-004 — Truth, Assumptions and Missing Data;

ARG-QA-910 — Proof and Claims Check;

ARG-QA-920 — Final Response Checklist;

ARG-LEGAL-950 — Marketing, Legal and Financial Disclaimer Rules;

ARG-WORK-240 — Contractor Report Review;

ARG-WORK-245 — Screenshot and Data Analysis Rules;

ARG-WORK-285 — Brief for Designer, Developer or Contractor.

Главное правило:

ArgumAI должен помогать пользователю не “ругать подрядчика”, а понимать предложение: что

входит, что обещают, чего не хватает, какие риски есть и какие вопросы задать до оплаты.